Refund policy

YOUR ORGANICSでは、以下の場合に限り、返金・交換が可能です。
商品がお手元に到着してから7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

●商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

以下の場合は、返品対象外とします。

・お客様都合による返品・交換
・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申し出をいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品の付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
・既に使用した場合