取消政策

ストア内の一部の商品はサブスクリプション(定期お届け便)、クラウドファンディング(予約注文)として販売されています。

定期お届け便について

定期お届け便は、割引などにより通常の単品購入よりもお求めやすい価格で、お客さまのご都合にあわせて、定期的に商品をお届けするサービスです。

※定期お届け便の回数縛りはありません。

※次回決済日の10日前までにお客さまよりマイページからの解約、または、お問い合わせフォームからのご連絡による手続きにより解約完了するまでは継続して商品をお届けします。

※ご利用商品の販売が終了した場合、お届けも終了させていただきます。

定期お届け便のご注文後、自動的に商品の出荷が行われ、当該商品分の代金をお支払いいただきます。

※口座引き落とし期日はお客様ご指定のクレジットカード会社の規約に基づきます。

定期お届け便発送準備期間(次回決済日の10日前)を過ぎてご連絡をいただいた場合、次々回分からのご解約となります。

●お支払いについて

定期お届け便にご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード払い、Apple Pay、Google Pay、Shop Payとなります。(通常購入とは一部異なります)

クレジットカード情報の変更をご希望の際は、マイページにてご自身で変更手続きが可能です。

●定期お届け便の変更手続きについて

以下の変更をご希望の場合は、次回決済日の10日前までにマイページにてお客さまご自身にて変更いただけます。

・お届け数量及びお届け内容の変更

・お支払いに使用するクレジットカードの変更

・定期便の解約 / スキップ

●定期お届け商品の価格変更について

定期お届け便購入の対象商品の価格が変更された場合、当該商品の価格変更後、定期購入商品の価格も変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。

変更後の価格、価格変更日等の詳細は別途定期購入商品の価格変更を行う20日前までにお知らせします。

 
予約注文

予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、まだ在庫にないがまもなく利用可能になる商品を購入することになります。チェックアウト時は支払いの回収を行わないか一部の入金を回収し、決済方法を保存し、後日発送を行い、全額または残額を請求します。 
まだ発送されていない一部支払い済みの予約注文をキャンセルすることができます。注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、全額返金および一部返金をリクエストすることができます。
返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。